Изменить пароль

Дополнительные ссылки

Вы можете изменить Ваш пароль в разделе Изменить пароль на странице Моя учетная запись

Пароль должен соответствовать следующим требованиям:

  • Должен состоять из 8-20 символов
  • Должен представлять собой сочетание букв и цифр, а также содержать, по крайней мере, одну букву или одну цифру. Никакие другие символы не допустимы.
  • Пароль учитывает регистр. Рекомендуется использовать символы как верхнего, так и нижнего регистров. Наиболее защищенные пароли содержат символы как верхнего, так и нижнего регистров.

Не можете вспомнить Ваше имя пользователя и/или пароль? Вы можете отправить запрос на восстановление имени пользователя, и получить его в сообщении электронной почты, отправленном по указанному в Вашей учетной записи адресу. Также вы можете сделать запрос на сброс пароля.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если Вы сделали запрос на сброс пароля, рекомендуется перейти в раздел смены пароля и заменить Ваш пароль на более легкозапоминающийся. Пароль, присылаемый в результате запроса на сброс, является случайным набором символов и цифр.

Примечание по сообществу element14 – Ваше имя пользователя или пароль для Farnell.com и element14.com будут разными, если Вы не задали одинаковые значения. Используются разные системы входа, и на данный момент мы не передаем информацию о пользователе между двумя сайтами.

Моя учетная запись

В: Я забыл свой пароль, можете ли вы мне помочь?
О:

Забыли пароль.

Если Вы забыли Ваш пароль, Вы можете сделать запрос на сброс пароля.

Изменить пароль

Если Вы помните текущий пароль, просто войдите на сайт, перейдите на страницу Моя учетная запись: Изменить пароль и следуйте представленным инструкциям.

Дополнительные ссылки

В: Как я могу сделать запрос на восстановление имени пользователя?
О: Если Вы забыли свое имя пользователя, Вы можете сделать запрос на восстановление имени пользователя и получить его в сообщении электронной почты, отправленном на адрес, указанный на Вашем профиле.

Дополнительные ссылки

В: Как изменить адрес для доставки/выписки счета-фактуры?
О:Вы можете отправить запрос на обновление Вашего адреса для выставления счетов-фактур посредством входа на сайт и перехода по ссылке Адреса на странице "Моя учетная запись". Нажмите на "Запрос на новый адрес выписки счета-фактуры", введите новый адрес и нажмите "Сохранить". Ваш запрос будет обработан нашим персоналом отдела по работе с клиентами. Обратите внимание: отправка запроса на изменение адреса для выписки счета-фактуры приведет к задержке Ваших заказов, находящихся в обработке. Счета-фактуры по ранее размещенным заказам будут отправляться на прежний адрес, пока мы не рассмотрим и не выполним запрошенные изменения.

Дополнительные ссылки

В: Какие символы можно использовать при заполнении форм?
О: При заполнении форм можно использовать следующие символы:
  • a-z  A-Z  0-9
  • Любые знаки препинания и большинство специальных символов, за исключением ‘|’ ‘,’ (запятая) & ‘\’ (Примечание. В таких полях, как почтовые индексы, номера телефонов и т.п., не допускается использование специальных символов.)
В: Как я могу изменить мой счет?
О: Если у Вас более одного счета, Вы можете изменить счет для Вашего текущего заказа на странице "Информация о заказе" по ссылке выбора счета. Если у Вас не более одного счета, Вы можете сделать запрос на новый счет при размещении заказа по ссылке на выбор счета на странице информации о заказе.
В: Я уже являюсь клиентом. Что мне нужно сделать для размещения заказа онлайн?
О: Номер вашего счета не дает Вам автоматический доступ к учетной записи на веб-сайте, поэтому Вам необходимо создать учетную запись. Регистрация выполняется быстро и легко, и по завершении Вы сможете размещать заказы онлайн. Чтобы зарегистрироваться, введите указанную информацию и выберите Ваше имя пользователя и пароль, которые станут уникальным ключом для доступа на сайт. Ваша учетная запись на сайте позволит Вам изменять Ваши данные в режиме онлайн, включая номер счета и другие настройки.