Возврат продукта

Получитe больше информации от службы технической поддержки

Последние заданные вопросы

Мы выполняем возврат продукта так просто, насколько это возможно. Просто следуйте по указанным ниже ссылкам, чтобы узнать о нашей политике возврата или форме запроса на возврат.

Как вернуть продукт

Мы можете заполнить форму, чтобы сделать запрос на получение кода на разрешение на возврат продукции (RMA). Ознакомьтесь с политикой возврата в разделе Условия покупки.

Помощь по форме возврата продукта

Политика возврата продукта

Мы уверены в нашей продукции и охотно примем возврат продукта в соответствии с правилами, представленными ниже.

Ознакомиться с политикой возврата

*Получите деньги обратно, как правило, в течение 2 суток, если заявление о возврате зарегистрировано в течение 21 дня с момента покупки

Возврат продукта

В: Как мне вернуть продукты Farnell element14?
О: Перейдите на страницу формы запроса на возврат продукта, чтобы запросить номер разрешения на возврат продуктов (RMA). Вы получите указания по подготовке продуктов к возврату после получения RMA.

Дополнительные ссылки

В: Каково временное ограничение по возврату продукта?
О: Компания рассматривает возврат в течение 21 дня. Для возврата на данном основании необходимо отправить продукты в Компанию в течение 21 дня с момента отправки.
Любые продукты, возвращенные по истечении 21 дня как "ненужные" или "заказанные по ошибке" могут быть приняты на усмотрение Компании с начислением комиссии за возврат в размере 20% стоимости продуктов по счету-фактуре или €15, в зависимости от того, какая сумма выше.
В: Я разместил заказ с ошибкой, как это исправить?
О: Если Вы заметили ошибку после размещения заказа, как можно скорее позвоните в наш отдел продаж по номеру 8-10-800-236-44-011 и +44 870 1200 109.
Поскольку наша система онлайн-оформления заказов работает очень оперативно, исправить условия заказа до отправки может быть невозможно. Однако если Вы свяжетесь с нами как можно скорее, вероятность исправления условий заказа до отправки будет выше.