Моя учетная запись

Получитe больше информации от службы технической поддержки

Последние заданные вопросы

Вход / Регистрация

Воспользуйтесь нашими уникальными возможностями, просто зарегистрировавшись или войдя на сайт. Это так легко! Узнайте, как это сделать.

Помощь по входу / регистрации

Обновление личной информации

Обновите информацию, которую Вы предоставили при регистрации, включая личные данные, общие настройки сайта и уведомления по электронной почте.

Помощь по личной информации

Изменить пароль

Если Bы столкнулись с проблемами при смене Вашего пароля, мы сможем Вам помочь.

Помощь по паролю

Изменить адреса

Обновляйте или сохраняйте несколько адресов для удобного оформления заказа.

Помощь по адресам

Изменить информацию по платежным картам

Обновляйте или сохраняйте информацию по нескольким кредитным/дебетовым картам для удобного оформления заказа.

Помощь по платежным картам

Изменить настройки оформления заказов

Изменяйте Вашу информацию по умолчанию и настройки быстрого оформления заказов.

Помощь по настройке оформления заказов

Изменить настройки уведомлений о продукте

Узнайте, как Bы можете просмотреть и удалить уведомления о продукте.

Помощь по уведомлениям о продукте

Моя учетная запись

В: Я забыл свой пароль, можете ли вы мне помочь?
О:

Забыли пароль.

Если Вы забыли Ваш пароль, Вы можете сделать запрос на сброс пароля.

Изменить пароль

Если Вы помните текущий пароль, просто войдите на сайт, перейдите на страницу Моя учетная запись: Изменить пароль и следуйте представленным инструкциям.

Дополнительные ссылки

В: Как я могу сделать запрос на восстановление имени пользователя?
О: Если Вы забыли свое имя пользователя, Вы можете сделать запрос на восстановление имени пользователя и получить его в сообщении электронной почты, отправленном на адрес, указанный на Вашем профиле.

Дополнительные ссылки

В: Как изменить адрес для доставки/выписки счета-фактуры?
О:Вы можете отправить запрос на обновление Вашего адреса для выставления счетов-фактур посредством входа на сайт и перехода по ссылке Адреса на странице "Моя учетная запись". Нажмите на "Запрос на новый адрес выписки счета-фактуры", введите новый адрес и нажмите "Сохранить". Ваш запрос будет обработан нашим персоналом отдела по работе с клиентами. Обратите внимание: отправка запроса на изменение адреса для выписки счета-фактуры приведет к задержке Ваших заказов, находящихся в обработке. Счета-фактуры по ранее размещенным заказам будут отправляться на прежний адрес, пока мы не рассмотрим и не выполним запрошенные изменения.

Дополнительные ссылки

В: Какие символы можно использовать при заполнении форм?
О: При заполнении форм можно использовать следующие символы:
  • a-z  A-Z  0-9
  • Любые знаки препинания и большинство специальных символов, за исключением ‘|’ ‘,’ (запятая) & ‘\’ (Примечание. В таких полях, как почтовые индексы, номера телефонов и т.п., не допускается использование специальных символов.)
В: Как я могу изменить мой счет?
О: Если у Вас более одного счета, Вы можете изменить счет для Вашего текущего заказа на странице "Информация о заказе" по ссылке выбора счета. Если у Вас не более одного счета, Вы можете сделать запрос на новый счет при размещении заказа по ссылке на выбор счета на странице информации о заказе.
В: Я уже являюсь клиентом. Что мне нужно сделать для размещения заказа онлайн?
О: Номер вашего счета не дает Вам автоматический доступ к учетной записи на веб-сайте, поэтому Вам необходимо создать учетную запись. Регистрация выполняется быстро и легко, и по завершении Вы сможете размещать заказы онлайн. Чтобы зарегистрироваться, введите указанную информацию и выберите Ваше имя пользователя и пароль, которые станут уникальным ключом для доступа на сайт. Ваша учетная запись на сайте позволит Вам изменять Ваши данные в режиме онлайн, включая номер счета и другие настройки.